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　　2023年清明节假期将至，返乡祭祖和踏青出游人数众多，周边游、短途游升温，为使广大游客度过一个安全稳定的清明节假期，山西省文化和旅游厅温馨提示您：

　　一、行程规划要做好

　　合理规划旅游线路和时间，提前了解景区开放、门票预约等情况。出游前准备必要的防护用品及常用药品，旅游中出现感冒、发热等症状时，应立即停止游览及时就医。行程中密切关注气象、交通等部门发布的预警预报信息，如遇恶劣天气和交通堵塞，及时调整行程。

　　二、火灾风险要警惕

　　严格遵守森林防火各项规定，不带火种进入山岳型旅游景区，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。进入旅游景区、公共文化场所、文物保护单位等场所参观游览时，严格遵守消防安全管理规定。

　　三、安全意识要提高

　　在城市郊区、农村山区、陵园墓区等道路驾车时应控制行车速度，切勿强超抢会。切勿擅自进入未开发没有安全保障的危险区域和“私设”景点，根据个人年龄、健康状况，谨慎参与高空、高速、探险等项目，确保人身安全。

　　四、文明出游要牢记

　　树立文明意识，遵守公共秩序，维护环境卫生，保护文物古迹，爱惜公共设施。尊重当地风俗民情、宗教信仰，遵守旅游景区、宗教活动场所管理规定及限流分流措施。旅途中就餐要按需取餐，按需点餐，文明就餐，拒食野味，积极践行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

　　五、消费陷阱要防范

　　游客参团旅游需选择有经营资质的旅行社，签订正式的旅游合同并约定各项行程事项。提高防范意识，切勿轻信免费旅游、购物（会员）送旅游等宣传广告，切勿参加微信群、户外俱乐部等非旅行社组织的团队旅游活动。根据旅游产品的品质和服务质量合理预估团费，避免掉入“不合理低价游”陷阱。

　　如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况，或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉。